玄関や受付に突然あらわれる飛び込み営業。忙しいときほど断りづらくて、つい話を聞いてしまい「気づけば30分以上つかまっていた」「勢いで契約してしまい後悔している」という声は少なくありません。国民生活センターにも訪問販売に関する相談が毎年多く...

人事異動や転勤の内示が出た瞬間、「まず誰にどうやって挨拶をすれば良いのか」「メールと直接のあいさつはどちらが先か」と戸惑う方は多いです。部署の変更や勤務地の変更は、仕事だけでなく人間関係や家族の生活にも関わるため、ちょっとした一言やタイ...

「新入社員歓迎会で、どんな挨拶をすればいいんだろう」「お酒が苦手だけど、飲み会で浮かないマナーが知りたい」──入社直後の飲み会に、そんなモヤモヤを抱えていませんか。社内アンケートやキャリア相談でも、4月〜6月は歓迎会や歓送迎会に関する質問が...

ビジネスマナーと朝の電話の基本を押さえる導入ガイド 朝に電話をかける時間帯を意識すべき理由とビジネスでの印象 ビジネスマナーとして朝の電話をかける際に大切なのは、相手の始業時間や仕事の流れへの配慮です。いくら自分にとって都合のいい時間でも...

取引先への会社訪問や接待のたびに、「今日は手土産を持参すべきか」「どのタイミングで渡すのが失礼にならないか」と悩んでいませんか。高すぎる菓子折りで相手に気を遣わせてしまったり、逆に安すぎてビジネスマナーを疑われないか、不安になる方は少な...

「来客対応、なんとなく自己流でやっているけれど、本当にこれでいいのか不安…」「新入社員や総務として受付を任されたけれど、マナーの正解が分からない…」そんな悩みはありませんか。来客対応は、会社の第一印象を決める重要な場面であり、社内研修やマ...

「職場で結婚指輪や婚約指輪をつけても大丈夫かな」「営業先や面接のときは外したほうがいいのかな」と、指輪ひとつで意外と悩みますよね。実際のアンケートでも、職場で結婚指輪を着けている人は全体の約6割とされていますが、同じくらいの割合で「場面に...

「上司とタクシーに乗るとき、どこに座れば正解なんだろう……」「社長を社用車で送迎するとき、乗る順番は？」と、車に関わるビジネスマナーに不安を感じていませんか。席順は一度でも迷うと頭から離れず、目の前の商談や会話に集中しづらくなってしまいま...

「スマートウォッチを仕事で着けていたら、マナー違反だと思われないかな」「面接や大事な商談では外すべき？」と迷っていないでしょうか。ここ数年でスマートウォッチの国内出荷台数は年々伸びており、オフィスでも腕元にApple WatchやGalaxy Watchを付け...

「ホワイトデー、職場でどうお返しするのが正解なんだろう…」と、毎年そわそわしていませんか。社内アンケートや調査でも、バレンタインをきっかけにしたやり取りを「仕事上の付き合い」と捉える人は少なくありませんが、その一方で、さりげないお返しがき...